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员工培训—— 心态培训比技能培训更重要 秦皇岛拓展

作者:秦皇岛领航拓展     浏览:8     发表时间:2015-12-20 09:14:40

                                               

        很多企业都是针对技能的培训,如:市场开发、销售技能、客户管理、沟通能力等,而忽略了员工心态的重要性。殊不知,员工的工作绩效主要取决于两个方面:心态和技能。一个员工只有只有愿意做好工作及懂得如何做好工作,才决定了他的业绩的好坏。在这里心态起着决定性的作用,如果一个人没有做好工作的意愿,即使工作能力再强,都不可能发挥出来,甚至在工作中反而会起到负面的影响。


        大部分员工存在的问题看似技术或能力的问题,但实质上首先是心态的问题。一个公司通常的做法是发现问题后,公司高管先想到加强技能培训,希望通过技能的提升解决问题。比如销售业绩上不去,随之而来的就是一大堆谈判技巧、促单技巧、客户约见、销售技巧等等类似的培训,希望通过这些培训来达到销售业绩提高的目的。但很多时候你会发现这样做的效果不是很明显。其实,销售业绩不佳很多时候是业务员对自己信心不足、对公司产品不够自信,遇到困难是解决问题的信心不足。还有就是业务员对新客户的开发有畏惧感,怕被拒绝。这些都可以通过员工心态培训来解决。因此,先进行一次员工心态的培训,先让员工充满正能量,心态趋于积极进取,之后再加强员工技能的培训,效果会更好一些。


       当然,员工心态的提升不是通过一次培训就能解决问题的。这需要长期的与一些消极的负面情绪去抗争,只有战胜它,心态才能得以改变,员工心态培训要长期坚持。


        秦皇岛领航拓展作为秦皇岛最早最完善的拓展训练培训公司,开设课程包括:共荣共生新人融入训练课程、企业员工执行力训练课程、团队凝聚力训练课程、高效团队激励训练课程、沟通主题训练课程、大型户外活动等。愿竭诚为社会各界服务,欢迎垂询。

 

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